预防疫情冲击造成纠纷矛盾，养老院致长者家属的一封信附养老院免责告知书

秋天养老运营消消乐

2024-10-06

图片来源：新华社

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此文目的主要是避免在《新十条》发布后疫情对养老机构的冲击可能引发的纠纷和矛盾，仅供参考。

养老院致长者家属的一封信

亲爱的长者家属：

你们好！

自2020年1月26日以来，养老院本着以长者生命健康至上的原则，与新冠病毒抗争将近三年的时光。在这三年中，感谢长者和各位家属们的支持与理解，感谢所有在职工作人员的坚持和付出，更感谢社会各界爱心人士和各级政府相关部门的关注和帮扶。

随着国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组于2022年12月7日发布的优化落实疫情防控新十条有关事项的通知，省、市（地区）根据《新十条》相关内容要求，第一时间按照相关要求迅速动作，更加精准划分风险区域、优化核酸检测、优化调整隔离方式，随着社会面有序开放，方舱清仓，社会面不再排查无症状感染者。

专业的医疗机构都被破防，养老机构虽然继续坚持着封闭管理，但仍有很大的疫情隐患存在。

在全国防疫政策大调整的背景下，机构内长者感染新冠病毒概率不可避免，正如国家卫健委专家所说的“全国80-90%的群众都会经历感染”。对于存在基础疾病、年迈体弱、免疫力低下的长者，有很大可能因新冠感染导致重症，发生如肺部感染、呼吸衰竭、感染性休克等危险情况。

现养老院特将此信致与长者家属，定于自本告知信发送之日起，在养老院助养的长者因感染新冠病毒肺炎所造成的一切后果，养老院只承担日常监测、报告与协助送医部分的义务，其他后果由被感染者和家属自行负责，本院不予承担。

如您无法接受本内容，请在十五个工作日内办理相关离院手续。如同意以上内容请在微信、电话或纸质版文件进行确认。如接到本信后未在十五个工作日内办理离院手续，也未在微信、电话或纸质版文件进行确认的，视为默认本信所述内容。

请各位家属秉承“每个人都是自己健康的第一责任人”原则，积极劝告在托养院助养的长者积极接种新冠疫苗减少重症及死亡的概率。在日常在院生活中，配合院方做好疾病传染的防护。院方仍会一如既往地将长者生命安全至上的原则坚持下去。

XXXX养老院

2022年12月16日

养老院免责告知书

尊敬的老人家属：

根据国家近期出台的《新冠疫情防控第九版》，二十条及新十条的要求，新冠疫情已逐步放开，社会面已不再流调不再管控，在此时期养老机构特此告知，每个人都是自己健康的第一责任人，在公寓入住的老人应积极接种新冠疫苗减少重症及死亡率。

自本日起在本公寓入住的老人一但感染新冠所造成的一切后果由其自身负责，与本公寓无关，本公寓不再对新冠感染所造成的后果负责。

如被告知人无法接受本告知书内容，请在三十个工作日内自行离开本公寓。如同意本免责协议请签字确认，如无民事行为能力的老人请家属签字。如接到本告知书后既未签字又未在规定时间内离开的老人视为同意本告知书。